9-10 вересня 2020 року було проведено онлайн-навчання за  короткостроковою програмою «Психологія ефективного спілкування. Розв’язання конфліктів у професійній діяльності» для  державних службовців Головного управління та територіальних управлінь Державної казначейської служби України у Сумській області, яке відкрила ВАРУХА Світлана Миколаївна - директор Сумського центру післядипломної освіти,.

Перед слухачами виступала УЛУНОВА Ганна Євгенівна, доцент кафедри психології, політології та соціокультурних технологій факультету іноземної філології та соціальних комунікацій СумДУ, доктор психологічних наук , яка розкрила питання ефективного спілкування  державних службовців. Також не менш цікавою була тематична зустріч «Конфлікти у професійному спілкуванні». Під час навчання був проведений тренінг «Використання методів нейролінгвістичного програмування при попередженні та розв’язанні конфліктів у професійному спілкуванні посадових осіб». По завершенню навчання слухачі пройшли тестування та отримали сертифікат про підвищення кваліфікації 0,33 кредиту ЄКТС.