ДІЯЛЬНІСТЬ ЦЕНТРУ
КАЛЕНДАР ПОДІЙ
«    Серпень 2020    »
ПнВтСрЧтПтСбНд
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 
КУРСИ ВАЛЮТ
???? ???????? ?????? ?? ??????
АРХІВ НОВИН



Формування навиків спілкування зі «складними людьми»


Категорiя: ---       Дата: 13-08-2020, 15:09      

12-13 серпня 2020 року проходило дистанційне навчання за короткостроковою програмою «Формування навиків спілкування зі «складними людьми» для державних службовців апарату та структурних підрозділів Сумської облдержадміністрації, районних державних адміністрацій.

Формування навиків спілкування зі «складними людьми»

Навчання відкрила директор Сумського центру післядипломної освіти Світлана ВАРУХАЗі слухачами працювали Троіцька Марина Євгенівна – старший викладач кафедри психології Сумського інституту післядипломної педагогічної освіти, психолог Всеукраїнської асоціації фахівців з подолання наслідків психотравмуючих подій та Мирославська Валентина Володимирівна – практичний психолог універсальної клініки ЮНІКАМ, член Всеукраїнської спілки психотерапевтів, які ознайомили з правилами поведінки у конкретній взаємодії зі «складним клієнтом». Розглянули портрет складного відвідувача, типи заперечень та етапи роботи зі «складними людьми», правила поведінки  у конфліктній взаємодії  зі  «складним клієнтом». По завершенню навчання слухачі отримали сертифікат про підвищення кваліфікації (0,27 кредиту ЄКТС).



__________ _____________ __________ ______ ____ ______ ______________ __________ ________ ______ ________ _____ ________ _______ _____ _________ ____ ______ _____ ______ ___ __________ ____ _______ ______ ______ ______ ________ ______ ____ ________ ____ ________ _______ ______
ОПИТУВАННЯ
Чи має для Вас практичне значення підвищення кваліфікації
Так
Ні
Частково
Не замислювався
?????? ????? ??????
?????? ????? ??????
??????? ???? ??????
?????? ????????????????
?????? ??????? ????
?????? ?i??? ????
????????? ???????? ???????? ??????
???????? ?????? ???????? ???????? ??? ??????????? ??????
{sape_links}