Виїзне практичне заняття на базі 

Сумського обласного центру комплексної реабілітації для дітей та осіб з інвалідністю
за темою «Соціальний захист осіб та дітей з інвалідністю та інших категорій населення».
14.05.2019 р.

Виїзне практичне заняття в місто Ромни та Роменський район

за темою : «Організація на базі клубних закладів та бібліотек заходів національно-патріотичного виховання молоді»

Виїзне практичне заняття на базі Глухівської районної державної адміністрації «Практика управління людськими ресурсами на державній службі».

  
  
  
  
  
  
  
  

   

Виїзне практичне заняття на базі Конотопської районної державної адміністрації

"Практика управління людськими ресурсами на державній службі". 20.03.2019 р.

Тематичний короткостроковий семінар "Управління земельними ресурсами: організаційно-правові аспекти"

для спеціалістів-землевпорядників місцевих рад, спеціалістів, відповідальних за земельні питання в об'єднаних територіальних громадах 

Виїзне практичне заняття  «Побудова єдиної організаційної системи – основний фактор для виконання управлінських рішень» на базі Глухівської райдержадміністрації. 20.11.2018.

Виїзне практичне заняття "Соціальний захист осіб та дітей з інвалідністю
та інших категорій населення" на базі КУ "Сумський міський територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) "Берегиня". 
Відділенні денного перебування інвалідів з розумовою відсталістю "Спільнота". 23.05.2018.

Виїзне практичне заняття "Сучасні технології управління людськими ресурсами на державній службі".

м. Тростянець. 23.05.2018.

Виїзне практичне заняття "Історико-культурна спадщина Сумщини: збереження, доступ, використання". Державний історико-культурний заповідник "Посулля".
с. Пустовійтивка Роменського району. 16.05.2018.

Виїзне практичне заняття на базі Недригайлівської об’єднаної територіальної громади
на тему: "Основні аспекти управління освітою об’єднаних територіальних громад". 19.04.2018.

Виїзний постійно діючий семінар
"Запобігання і протидія корупції в органах державної влади та місцевого самоврядування".
м. Глухів. 21.02.2018.

ПОЛІТИКА

у сфері якості

державного закладу післядипломної освіти

«Сумський центр перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників органів державної влади, органів місцевого самоврядування, державних підприємств, установ і організацій»

Політика у сфері якості спрямована на:

• здійснення якісної післядипломної перепідготовки та підвищення кваліфікації державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування через постійне вивчення та задоволення потреб замовників, надання послуг, які сприяють зростанню професіоналізації державної служби.

Пріоритети діяльності:

• надання науково-методичної інформаційної й консультаційної допомоги органам державної влади та місцевого самоврядування;
• сприяння підвищенню рівня професійності корпусу державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування;
• поліпшення результативності системи управління якістю центру.

Реалізація пріоритетів досягається через:

• удосконалення форм організації та методів навчання шляхом упровадження інноваційних технологій до системи професійного навчання державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування;
• залучення до викладання висококваліфікованих та досвідчених викладачів та фахівців-практиків;
• моніторинг та постійне удосконалення процесу навчання державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування в контексті адаптації інституту державної служби до стандартів Європейського Союзу. 

ПОЛІТИКА
у сфері якості
державного закладу післядипломної освіти
«Сумський центр перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників органів державної влади, органів місцевого самоврядування, державних підприємств, установ і організацій»

Політика у сфері якості спрямована на:

• здійснення якісної післядипломної перепідготовки та підвищення кваліфікації державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування через постійне вивчення та задоволення потреб замовників, надання послуг, які сприяють зростанню професіоналізації державної служби.

Пріоритети діяльності:

• надання науково-методичної інформаційної й консультаційної допомоги органам державної влади та місцевого самоврядування;
• сприяння підвищенню рівня професійності корпусу державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування;
• поліпшення результативності системи управління якістю центру.

Реалізація пріоритетів досягається через:

• удосконалення форм організації та методів навчання шляхом упровадження інноваційних технологій до системи професійного навчання державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування;
• залучення до викладання висококваліфікованих та досвідчених викладачів та фахівців-практиків;
• моніторинг та постійне удосконалення процесу навчання державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування в контексті адаптації інституту державної служби до стандартів Європейського Союзу.

ОПИС СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ

З метою оптимізації процесів планування, розподілу ресурсів, а також визначення додаткових підходів до об'єктивного оцінювання результатів своєї діяльності, реалізації намірів, задекларованих у політиці у сфері якості, та на виконання постанови Кабінету Міністрів України від 11 травня 2006 р. № 614 «Про затвердження програми запровадження системи управління якістю в органах виконавчої влади» у Сумському центрі післядипломної освіти розроблена, впроваджена і підтримується в робочому стані система управління якістю на основі ДСТУ ISO 9001.
Роботу щодо розроблення та впровадження даної системи розпочато центром ще у 2007 році, яка завершилася у 2009 році сертифікацією системи управління якістю Сумського центру післядипломної освіти на відповідність ДСТУ IS0 9001-2001.
У 2010 році Сумський центр післядипломної освіти пройшов процедуру ресертифікації на відповідність вимогам нового стандарту ДСТУ IS0 9001-2009 і отримав сертифікат на систему управління якістю стосовно надання послуг з підвищення кваліфікації державних службовців, посадових осіб місцевого самоврядування та керівників, працівників державних підприємств, установ і організацій відповідно до вимог ДСТУ ІSO 9001:2009, зареєстрований у Системі сертифікації УкрСЕПРО 2 листопада 2010 року № UA 2.163.05323-10.
Система управління якістю Сумського центру післядипломної освіти поширюється на надання освітніх послуг, пов’язаних з одержанням освіти на рівні кваліфікаційних вимог до підвищення кваліфікації державних службовців, посадових осіб місцевого самоврядування та керівників, працівників державних підприємств, установ, організацій за напрямом підготовки 1501 Державне управління, а також за напрямами, спрямованими на провадження професійної діяльності на державній службі та службі в органах місцевого самоврядування, розроблена відповідно до вимог ДСТУ ISO 9001 і охоплює наступні основні процеси. Перелік процесів подано у таблиці 1.

Таблиця 1. Перелік основних процесів, які охоплюють систему управління якістю Сумського центру післядипломної освіти

 Скорочення:

• СУЯ – система управління якістю;
• НЯ – Настанова щодо якості Сумського центру післядипломної освіти;
• М – методика системи управління якістю;
• Д – директор Сумського центру післядипломної освіти;
• ЗД – заступник директора Сумського центру післядипломної освіти;
• НВТЗН – начальник відділу технічних засобів навчання;
• ННМВ – начальник навчально-методичного відділу;
• ННОВ – начальник навчально-організаційного відділу.

Модель системи управління якістю (рис. 1) ілюструє зв’язки між процесами, визначеними в системі роботи Сумського центру післядипломної освіти. Ця ілюстрація показує, що замовники відіграють важливу роль у визначенні вимог. Моніторинг задоволеності замовника вимагає оцінки інформації, пов’язаної із сприйняттям замовником того, як виконала організація його вимоги.

Рис. 1 Модель послідовності і взаємодії процесів

Для однозначного розуміння і дотримання вимог системи управління якістю в Сумському центрі післядипломної освіти використовується документація. Її рівень і структура, а також найменування окремих документів і їх короткий зміст регламентується ДСТУ ISO 9001:2009 Системи управління якістю. Вимоги, ДСТУ 4163-2003, Інструкцією з діловодства в обласній державній адміністрації, Положенням про систему електронного документообігу в апараті та структурних підрозділах Сумської ОДА і складається з:

• НЯ Настанова щодо якості;
• М-4.2.3 Контроль документації;
• М-4.2.4 Контроль протоколів;
• М-5.6 Критичне аналізування з боку керівництва;
• М-8.2.2 Внутрішній аудит;
• М-8.5 Коригувальні та запобіжні дії;
• М-8.3 Контроль невідповідної послуги;
• М-7.5-1 Надання науково-методичних послуг;
• М-7.5-2 Організація перепідготовки та підвищення кваліфікації;
• М-7.5-3 Надання інформаційно-консультаційної допомоги;
• Журнал реєстрації форм документів;
• Закупівля товарів та послуг.